Na GYM STORE, queremos que você tenha a melhor experiência de compra! Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as instruções abaixo.
📌 Todo o processo é feito exclusivamente pelo nosso e-mail:
✉ Envie uma solicitação para: [email protected]
No e-mail, informe:
✅ Nome completo
✅ Número do pedido
✅ Motivo da troca ou devolução
✅ Fotos do produto (se necessário)
Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível com todas as instruções para a devolução do produto e os próximos passos.
🔹 Devolução por arrependimento: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O frete de retorno é por nossa conta. Após análise do produto, o reembolso será feito conforme a forma de pagamento original.
🔹 Troca por defeito de fabricação: Caso o produto apresente defeito, você pode solicitar a troca dentro de 30 dias corridos. Se o problema não for resolvido nesse período, você poderá optar por:
✅ Troca por um novo produto
✅ Reembolso integral
✅ Abatimento do valor na compra de outro item
🔹 O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
📦 Após análise e aprovação, você poderá escolher entre o reembolso do valor pago ou um vale-compras para utilizar em nossa loja.
Se tiver dúvidas, entre em contato! Estamos aqui para garantir a sua satisfação. 💪🔥
